Isännöinnin erikoisammattitutkinto
Koulutus antaa hyvät edellytykset vastata kokonaisvaltaisesti kiinteistökohteiden toiminnasta ja kehittämisestä yhteistyössä asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa, edellytykset johtaa vaativan kiinteistökohteen hallintoa, taloutta sekä teknistä elinkaarta tavoitteellisesti.
Koulutuksen painopisteitä ovat mm. isännöinnin digitalisointi, Lean johtaminen, työssäjaksaminen ja muutosjohtaminen, sidosryhmätyöskentely, vaikuttava viestintä, palveluverkoston ja asiakaskokemuksen johtaminen sekä asiakaskokemuksen merkitys.
Kouluttajina alan ammattilaiset:
Kennet Niinimäki
Kalervo Laaksoharju
Matti Kapanen
Leena Haggren
Pasi Raitala
Mika Järvenpää
Markku Hietanen
Kenelle?
Isännöinnin erikoisammattitutkinto on tarkoitettu sinulle, joka toimit vaativissa isännöinnin tehtävissä. Voit toimia esimerkiksi isännöitsijänä, kiinteistömanagerina, isännöintiyrityksen johto-, asiantuntija-, tai kehitystehtävissä. Työsi voi myös olla kiinteistön omistajayhteisössä, omistaja- tai käyttäjäpalveluja tuottavassa yrityksessä, tai voit toimia itsenäisenä yrittäjänä.
Koulutuksen kesto ja toteutus
Starttipäivä - Koulutusohjelman sisältö, Pekka Pirinen, TAI
Isännöintityön digitalisointi, Kennet Niinimäki, Uniko- isännöintipalvelu Oy
Lean johtaminen
Työyhteisöjen Lean valmentaminen, Kalervo Laaksoharju
Isännöintityön lainsäädäntö
Ajankohtaista alalta, Pasi Raitala, Premium Group Oy
Asiakassuhteiden hoito
Asiakaslupaus ja sen mukainen toiminta, Mikä Järvenpää, TAI
Talotekniikan ajankohtaisiltapäivä:
As. Oy:n Tietoturvariskit, Markku Hietanen, TAI
Työssäjaksaminen
Uusi työelämä ja muutoksen johtaminen, Matti Kapanen, psykiatrinen sairaanhoitaja TYKS
Asiakaskokemuksen merkitys
Asiakastiedon merkitys, Mika Järvenpää, TAI
As Oy talous & riskit & vakuutus
Luennoitsija selviää myöhemmin
Viestintä
Vaikuta asiallasi, vakuuta viestilläsi, Leena Haggren, TAI
Tarkemmat päivämäärät selviävät myöhemmin.
Missä?
Turun ammatti-instituutti
Peltolan koulutalo
Hamppukatu 2, 20740 Turku
Lisätietoa koulutuksesta:
Opettaja Pekka Pirinen, 044 907 3955 pekka.pirinen@edu.turku.fi
Oppisopimuksesta koulutustarkastaja Jarmo Matala-aho, 044 907 3895 jarmo.matala-aho@turku.fi